Déclaration de confidentialité Confluent

Date d'entrée en vigueur : 25 mai 2018 (voir les versions archivées)

Confluent, Inc. et ses filiales (« Confluent », « nous », « notre » ou « nous ») comprennent que la vie privée est importante pour les visiteurs de nos site web (nos « Sites ») ainsi que pour les utilisateurs de nos produits et services (nos « Produits »). Cette Déclaration de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et partageons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez les Sites et les Produits qui établissent des liens vers cette Déclaration de confidentialité.

Cette Déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux Sites ou aux produits qui affichent ou établissent un lien vers différentes déclarations de confidentialité. Cette Déclaration ne s'applique également pas si Confluent traite les données de nos clients en leur nom ; notre collecte et traitement de ces données est régi par nos accords avec ces clients.

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  1. RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS
  2. NOTRE UTILISATION DES COOKIES ET DES TECHNOLOGIES SIMILAIRES
  3. NOTRE UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
  4. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
  5. VOS CHOIX QUANT À VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
  6. COMMENT NOUS STOCKONS ET PROTÉGEONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
  7. DROITS EUROPÉENS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES
  8. MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
  9. NOUS CONTACTER

 

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

Information you provide directly. We collect and store personal information that you directly provide us through our Site, when using our Products, and other ways, such as through a customer support request, through interactions on social media, participation in a survey or promotion, application for a job, and at events. Information we collect includes, for example, your name, job title, company name, email address, phone number, mailing address, billing address, city and country, and any data you enter into any ‘free text’ boxes on our forms. We may collect credit card numbers and other payment information if you purchase Products, such as online training, cloud services, or software subscriptions.

Informations recueillies automatiquement. Comme décrit dans les sections « Notre utilisation des cookies et d'autres technologies » et « Données de télémétrie des produits » ci-dessous, nos partenaires tiers et nous-mêmes recueillons automatiquement certains types d'informations relatives à votre utilisation de nos Sites ou Produits. Par exemple, lorsque vous visitez notre Site, le système d'exploitation, l'identifiant et d'autres informations relatives à votre appareil mobile, la ligne d'identification de l'agent utilisateur, l'adresse IP (Internet Protocol), les heures d'accès, le type de navigateur et les données de journal détaillant vos interactions avec notre Site (par exemple, nombre de clics, pages consultées, informations recherchées), et le site web que vous avez visité avant et après votre passage sur notre Site (par exemple, l'en-tête signalant la page de provenance) sont enregistrés automatiquement. Lorsque vous envoyez une demande d'assistance, nous recevons des données de la ligne d'identification de l'agent utilisateur de votre navigateur qui comprennent des informations relatives à l'appareil, au navigateur, au système d'exploitation, la ville, l'état, le pays et l'adresse IP.

Données de télémétrie des produits. Lorsque vous utilisez nos Produits, nous pouvons également recueillir certaines données de télémétrie et d'autres données relatives à votre utilisation, notamment votre adresse IP et d'autres identifiants uniques combinées à des informations sur la version de notre logiciel que vous exécutez et la manière dont il est configuré, afin de recueillir et regrouper certaines informations diagnostiques et analytiques. Nous pouvons combiner ces informations avec les informations que vous fournissez lorsque vous téléchargez nos Produits ou lorsque vous contacter l'assistance à la clientèle, y compris le nom de votre organisation ou entreprise. Vous pouvez désactiver la collecte des données télémétriques comme décrit dans la section « Choix » ci-dessous et tel que précisé dans la documentation applicable du produit.

Lorsque nous recueillons les adresses IP via Control Center, KSQL ou Soutien proactif, nous prenons les mesures appropriées pour pseudonymiser les adresses IP avant de les stocker. Nous employons des mesures techniques et organisationnelles afin d'empêcher la reconstitution d'adresses IP ou l'inversion de la pseudonymisation qui permettrait l'attribution des données à une personne en particulier, y compris la ségrégation ou la non-collecte des renseignements complémentaires qui peuvent être utilisés pour l'attribution. Nous stockons les données pseudonymisées pendant 2 ans.

Nous utilisons les données pseudonymisées qui en résultent au nom de nos clients pour (i) maintenir et améliorer Control Center, Confluent Enterprise et KSQL, et (ii) informer les utilisateurs s'ils exécutent la dernière version de KSQL.

Les clients de Confluent Enterprise peuvent choisir d'activer la collecte de plus d'informations concernant le broker Kafka et de le signaler à Confluent en réglant « confluent.support.customer.id » sur leur ID client attribué dans la configuration du broker et en redémarrant le broker. Les informations complémentaires incluent des octets écrits au broker, des octets lu à partir du broker, des vitesses de transmission entrante et sortante, le nombre de topics et de partitions dans le cluster, la configuration du broker avec certains champs filtrés (tels que les configurations SSL connexes, le nom d'hôte etc.). Nous utilisons ces données complémentaires afin d'améliorer l'assistance à la clientèle et réduire le délai de prise en charge pour la résolution d'une demande d'assistance.

Pour obtenir plus d'informations sur nos pratiques de collecte en ce qui concerne Control Center, KSQL et l'Assistance proactive, veuillez cliquer ici.

Information collected through social media and other platforms.We receive information about you when you engage with us through various third-party platforms, for example, by joining our Slack community or Google group, liking us on Facebook, connecting on LinkedIn, GitHub, or Meetup, following us on Twitter or Instagram, registering for training through WooCommerce, or sharing content from our Site on Facebook, Twitter, or LinkedIn. The data we exchange with these third-party platforms may depend upon your privacy settings with these platforms.  You should review and consider adjusting your privacy settings on third-party websites and services before engaging. Do not provide us with any sensitive personal data through these platforms.  We are not responsible for the data protection and use practices of these third-party platforms. Please see their privacy statements to learn how they use your information.

Third-party sources. We may occasionally receive your personal information from third party sources including our affiliates, marketing and research partners, and companies such as DiscoverOrg (contact database), Hootsuite (social media management platform), Kickfire (company database), and LinkedIn. Users of our Products may also provide your personal information when they identify you as a billing, support, or technical contact, or when inviting you to use our Products or attend our events. If you integrate or link a third-party service with our Sites or Products we may receive personal information about you from that third-party service based upon the settings and permissions you’ve established with such third party service, and that third party service’s privacy practices.

Les types de renseignements que nous recueillons auprès de tierces parties peuvent inclure : nom, nom d'entreprise, titre, rôle, code postal, ville, pays, numéro de téléphone et engagement dans les médias sociaux. Nous utilisons ces informations pour maintenir et améliorer l'exactitude des dossiers que nous détenons à votre sujet, pour identifier de nouveaux clients et pour fournir une expérience plus personnalisée en matière de publicité. Nous pouvons combiner ces informations avec d'autres informations que nous recueillons à votre sujet via nos Sites et nos Produits.

Lorsque vous êtes invité à fournir des renseignements personnels, vous pouvez refuser. Mais si vous choisissez de ne pas fournir les renseignements qui sont nécessaires pour offrir certains produits, ceux-ci peuvent ne pas être disponibles ou ne pas fonctionner correctement.

NOTRE UTILISATION DES COOKIES ET DES TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Nos Sites et services en ligne connexes utilisent des cookies et des technologies similaires pour activer certaines fonctionnalités et aider à recueillir des informations concernant votre visite. Les « Cookies » sont de petits fichiers texte, contenant généralement une chaîne unique de lettres et de chiffres, stockés sur votre disque dur par un Site.  Lorsque vous revenez sur le Site en utilisant le même navigateur, le Site peut lire le cookie et ainsi recueillir des informations relatives à votre utilisation au fil du temps. Entre autres choses, nous utilisons des cookies et d'autres technologies pour voir les domaines et les fonctionnalités populaires, mais également pour compter les visites, ce qui nous aide à améliorer notre Site, nos Produits et votre expérience.

Balises web. Nous pouvons recueillir des informations à l'aide de balises web. Les balises web sont des images électroniques qui peuvent être utilisées sur notre Site, nos Produits, ou dans nos e-mails.  Nous utilisons des balises web pour délivrer des cookies, compter les visites, comprendre l'utilisation et l'efficacité des campagnes, ainsi que pour dire si un e-mail a été ouvert et a engendré une action.

Analytics and Advertising. We work with third parties to provide analytics and advertising services in connection with our Sites and Products. These third parties use cookies, web beacons, or similar technologies to automatically collect some of the information described above from visitors of our Sites and Products over time and across third-party Web sites and mobile applications for purposes of analytics and advertising. We use the analytics information to analyze and improve our services. Our advertising partners use the information to try to understand your interests and show you relevant advertising about products and services from and on behalf of us and others. For more information about online interest-based advertising, and how you can opt-out of having your information used for this purpose by many of these third parties, you can visit the Network Advertising Initiative and/or the Digital Advertising Alliance. Or you can visit the websites of our advertising and analytics partners, including Adobe, Google, Hotjar, Kickfire (VisiStat)KwanzooMarketoVidyardVimeo, and VWO.

For additional information about our use of cookies and other similar tracking technologies, please see our Cookie Notice.

NOTRE UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

En général, nous recueillons et traitons vos renseignements personnels avec votre consentement, tel que nécessaire pour offrir les Produits que vous utilisez, gérer nos Sites et notre entreprise, répondre à nos obligations légales et contractuelles, protéger la sécurité de nos systèmes et de nos clients, ou répondre à d'autres intérêts légitimes comme décrit dans la présente Déclaration de confidentialité, ainsi que dans nos avis à votre intention.

Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations pour :

  • Gérer, entretenir et améliorer nos opérations internes, systèmes, Sites et Produits
  • Vous comprendre et cerner vos préférences, afin d'améliorer votre expérience et appréciation lors de l'utilisation de nos Sites et de nos Produits, de vous fournir des recommandations, ainsi que d'offrir des publicités qui vous intéressent davantage.
  • Surveiller et analyser les interactions des utilisateurs avec nos Sites et nos Produits afin d'identifier les évolutions, l'utilisation et les schémas d'activité
  • Respond to your comments and questions and provide technical support or customer service
  • Fournir et livrer les produits que vous demandez
  • Se conformer aux lois, règles ou règlements, et coopérer ainsi que se défendre contre des poursuites et des audits juridiques
  • Vous informer de promotions, d'événements à venir et d'autres nouvelles sur les produits et services offerts par Confluent et nos partenaires
  • Planifier et organiser des événements corporatifs
  • Protéger le Site et les Produits, ainsi qu'examiner et prévenir l'activité non autorisée, frauduleuse ou illégale.

 

PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec votre consentement.  Nous pouvons également partager vos renseignements personnels :

  • Avec nos sociétés affiliées, qui comprennent des entreprises appartenant à Confluent ou sous un régime de propriété commune à Confluent, notamment Confluent Europe Ltd., Confluent Germany GmbH et Confluent Australia Pty Limited, qui seront toutes tenues d'utiliser vos renseignements personnels comme le décrit la présente Déclaration de confidentialité
  • Avec nos partenaires et d'autres tiers, notamment nos sponsors et co-sponsors d'événements, dont les informations peuvent vous être pertinentes (sous réserve des lois applicables)
  • Avec des fournisseurs tiers et autres fournisseurs de services que nous utilisons pour le traitement des paiements, des services de revente, des portails de demande d'assistance, des logiciels de transfert sécurisés, de l'hébergement sur le cloud, des services de vidéoconférence, des plateformes d'automatisation du marketing, des outils de gestion des projets, des services d'inscription, des services de gestion de l'apprentissage, des outils de collaboration et de communication, des services de sauvegarde des données, et des services professionnels
  • Avec d'autres parties dans le cadre d'une transaction d'entreprise, comme une fusion, la vente d'actifs ou d'actions d'entreprise, une réorganisation, un financement, un changement de contrôle ou l'acquisition de la totalité ou partie de notre entreprise ou de nos actifs par une autre entreprise ou un tiers, ou dans le cas d'une faillite, dissolution, ou procédure connexe ou similaire
  • As required by law or subpoena or if we reasonably believe that such action is necessary to comply with the law or the reasonable requests of law enforcement, to enforce our Terms of Use or other agreements or to protect the security or integrity of our Sites and Products, and/or to exercise or protect the rights, property, or personal safety of Confluent, our customers, users, or others.

Nous pouvons également partager des données agrégées ou anonymisées avec des tiers (sous réserve des lois applicables).

VOS CHOIX QUANT À VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Accès, rectification ou suppression. Si vous souhaitez demander l'accès, la rectification ou la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, ou une modification de notre utilisation de vos informations (modification pour laquelle nous nous réservons le droit de vous facturer des frais, dans la mesure permise par la loi applicable), veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Cependant, nous pouvons refuser des demandes qui sont déraisonnables, interdites par la loi, ou qui ne sont pas tenues d'être honorées en vertu de la loi applicable.

How to control your communications preferences.You can stop receiving promotional emails from us by clicking on the “unsubscribe link” provided in such emails or by contacting us at the contact details set forth below. In addition, you can make changes to your preferences in our Preference Center. We make every effort to promptly process all unsubscribe requests. If you opt out, we may still send you transactional communications (e.g., non-promotional emails such as emails about training and events you registered to attend and technical or security notices).

Cookies.  Most Web browsers are set to accept cookies by default. If you prefer, you can usually set your browser to remove cookies and to reject cookies. If you choose to remove reject cookies, this could affect certain features or services of our Site or other Products.  Other choices related to information collected through the use of cookies and similar technologies are described in the “Cookies” section above. For specific opt-out links and to manage your preferences in relation to first and third party cookies please see our Cookie Notice.

Analytics and online advertising. Our third-party analytics and advertising partners may provide you with options to opt-out of certain information collection. For more information about the applicable choices they provide you, please see the “Cookies” section above and our Cookie Notice.

How to control collection of telemetry data. If you prefer that we do not collect certain telemetry data, including IP Address, through Control Center, KSQL, or Proactive Support, you can turn off the collection of this data as follows:

Control Center

  • Les clients peuvent choisir de désactiver la transmission de ces données à Confluent à tout moment en définissant « confluent.support.metrics.enable=false » dans la configuration de Control Center et en redémarrant Control Center. Veuillez consulter la documentation Confluent Enterprise afin d'obtenir plus d'informations.

KSQL

  • Les clients peuvent choisir de désactiver la transmission de ces données à Confluent à tout moment en définissant « confluent.support.metrics.enable=false » dans la configuration de KSQL et en redémarrant KSQL. Veuillez consulter la documentation Confluent Enterprise afin d'obtenir plus d'informations.

Proactive Support

  • Les clients peuvent choisir de désactiver la transmission de ces données à Confluent à tout moment en définissant « confluent.support.metrics.enable=false » dans la configuration du broker et en redémarrant le broker. Veuillez consulter la documentation Confluent Enterprise afin d'obtenir plus d'informations.

Veuillez noter que si vous initiez une demande d'assistance, vous devrez peut-être nous transmettre certaines informations de journaux ou d'autres données relatives à vos systèmes, serveurs et clients afin que nous puissions offrir ces services d'assistance.

Do Not Track. There are many ways through which web browser signals and other similar mechanisms (for example, “Do Not Track”) can indicate your choice to disable tracking, and, while we and others give you choices described in this Privacy Statement, we do not currently honor these mechanisms.

COMMENT NOUS STOCKONS ET PROTÉGEONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Stockage et traitement. Vos informations recueillies via les Sites et nos Produits peuvent être stockées et traitées dans tout pays dans lequel Confluent ou ses filiales, sociétés affiliées ou prestataires de services possèdent des installations, y compris dans votre région, aux États-Unis, en Australie, au Canada, et dans l'Espace économique européen (y compris le Royaume-Uni). Nos sites de traitement sont choisis de manière à fonctionner efficacement, afin d'améliorer les performances et créer des redondances pour protéger les données en cas panne de courant ou d'un autre problème.  Nous prenons des mesures visant à garantir que les données que nous recueillons en vertu de la présente déclaration sont traitées conformément aux dispositions de la présente Déclaration de confidentialité et de la législation applicable à l'endroit où se trouvent les données.

International data transfers. When we transfer personal information from the European Economic Area (including the United Kingdom) and from Switzerland to the United States or other countries which have not been determined by the European Commission to have laws that provide an adequate level of data protection, we use legal mechanisms, including contracts, designed to help ensure your rights and protections. Specifically, our website servers are located in the United States and our affiliates, partners, third parties and service providers operate in the United States, European Economic Area, Canada, and Australia. This means when we collect your personal information we may process it in any of these countries. However, we have taken appropriate safeguards to require that your personal information will remain protected in accordance with this Privacy Statement. The safeguard Confluent primarily relies upon is the European Commission-approved standard contractual data protection clauses. For more information about these mechanisms, please contact us using the contact details provided in the “How to contact us” section below.

Protection de vos informations. Confluent se soucie de la sécurité de vos informations et prend des mesures techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées visant à empêcher la perte, l'utilisation à mauvais escient et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction des renseignements personnels. Cependant, aucun système de sécurité n'est impénétrable et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de nos systèmes ou de vos informations.

Lawful basis for processing personal information (EEA only). If you are located in the European Economic Area (EEA), Confluent, Inc, is the data controller of your information.

Our legal basis for collecting and using the personal information above will depend on the personal information concerned and the specific context in which we collect it. However, we will normally collect personal information only where we have your consent to do so, where we need the personal information to perform a contract with you, or where the processing is in our legitimate interests and not overridden by your data protection interests or fundamental rights and freedoms.  In some cases, we may also have a legal obligation to collect personal information from you.

Si nous vous demandons de fournir des renseignements personnels afin de respecter une exigence légale ou pour élaborer un contrat avec vous, nous le préciserons au moment opportun et vous indiquerons si fournir vos renseignements personnels est obligatoire ou non (ainsi que les conséquences, le cas échéant, si vous ne fournissez pas vos renseignements personnels). De même, si nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels en nous appuyant sur nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers), nous vous préciserons au moment opportun quels sont ces intérêts légitimes.

Si vous avez des questions concernant la base juridique pour le traitement ou si vous voulez en savoir plus, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées à la fin de cette Déclaration de confidentialité.

Retention. We retain personal information for as long as we have an ongoing legitimate business need to do so. For example, we retain your account information for as long as your account is active or as needed to provide you with Products you have requested or authorized, including maintaining and improving the performance of the Products and protecting system security. We also retain personal data as needed to maintain appropriate business and financial records, protect our legal interests, resolve disputes, or comply with legal or regulatory requirements. When we have no ongoing legitimate business need to process your personal information, we will either delete or anonymize it or, if this is not possible (for example, because your personal information has been stored in backup archives), then we will store your personal information using appropriate security measures and take appropriate steps designed to isolate it from any further processing until deletion is possible.

DROITS EUROPÉENS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES

Si le traitement des données à caractère personnel vous concernant est sujet à la loi de protection des données de l'Union européenne, vous disposez de certains droits en ce qui concerne ces données :

  • Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'élimination de renseignements personnels.
  • Si un traitement automatisé de vos données personnelles repose sur un contrat avec vous ou sur votre consentement, vous disposez de certains droits à la portabilité des données.
  • Si le traitement des renseignements personnels est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en vue d'un traitement ultérieur.
  • Vous disposez du droit de refuser le traitement des renseignements personnels, ou d'obtenir une restriction, dans certaines circonstances.

To make such requests, contact us by email at the address below. You also have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, but we encourage you to first contact us with any questions or concerns.

MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Confluent peut modifier ou mettre à jour cette Déclaration de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos activités et nos pratiques. Nous vous conseillons donc consulter cette page régulièrement.  Si nous apportons des modifications à la présente Déclaration de confidentialité, nous vous en informerons en changeant la date de la « Dernière mise à jour » ci-dessus.  Si nous apportons des modifications importantes, nous vous transmettrons un avis supplémentaire ou obtiendrons le consentement requis par la loi applicable.

NOUS CONTACTER

If you have any questions, complaints, or concerns about how your information is handled, please email us at privacy@confluent.io. Our main address is Confluent, Inc., 101 University Ave, Suite 111, Palo Alto, CA 94301, USA.  Our EU representative’s contact information is Confluent Europe Ltd. – EMEA, 52-54 Rosebery Avenue, Clerkenwell, London, EC1R 4RP and may be reached at privacy@confluent.io.

 

Déclaration de confidentialité Confluent

Effective: April 20, 2018 (view archived versions)

Confluent, Inc. (« Confluent », « nous », « notre » ou « nous ») comprend que la vie privée est importante pour les visiteurs en ligne de notre site Web (notre « site Web ») ainsi que pour les utilisateurs de nos produits et services (nos « Produits »). Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos renseignements personnels que nous recueillons dans le cadre de l'utilisation de notre site Web et de nos Produits. En utilisant notre site Web et nos Produits, vous acceptez les conditions de cette Politique de confidentialité.

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  1. QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ET À QUELLES FINS ?
  2. HOW WE USE COOKIES AND OTHER TRACKING TECHNOLOGY TO COLECT INFORMATION
  3. SHARING OF YOUR INFORMATION
  4. VOS CHOIX QUANT À VOS RENSEIGNEMENTS
  5. COMMENT NOUS STOCKONS ET PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS
  6. VIE PRIVÉE DES ENFANTS
  7. LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB ET SERVICES
  8. NOUS CONTACTER
  9. MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ET À QUELLES FINS ?

Nous pouvons recueillir et stocker des informations personnelles que vous saisissez sur notre site Web ou que vous nous transmettez de quelque autre manière, ou que nous rassemblons ou recueillons suite à votre utilisation de nos Produits (notamment en raison d'une demande d'assistance technique que vous initiez) incluant votre nom, le nom de votre entité, votre adresse e-mail, votre emplacement, votre adresse de protocole Internet (« IP »), les intérêts que vous portez à nos produits, et toute note que vous saisissez dans un formulaire web. Nous pouvons également recueillir des communications entre vous et nous, ainsi que toute information que vous transmettez si vous prenez part à des fonctionnalités interactives du site Web.

Nous pouvons également recevoir des renseignements à votre sujet lorsque vous interagissez avec nous par le biais de différents médias sociaux, par exemple, en aimant notre page Facebook ou en nous suivant sur Twitter. Les données que nous recevons de votre réseau social dépendent de vos paramètres de confidentialité avec le réseau social en question. Vous devriez toujours revoir et, si nécessaire, ajuster vos paramètres de confidentialité sur les sites Web et services de tiers avant de les lier ou de les connecter au site Web. Nous utilisons ces informations afin de gérer, entretenir et vous offrir nos Produits et notre site Web. Nous pouvons utiliser ces informations pour communiquer avec vous, ainsi que pour vous envoyer des messages et des informations concernant nos activités. Afin d'obtenir plus d'informations sur vos préférences de communication, reportez-vous à « Votre choix quant à vos renseignements » ci-dessous.

 

NOTRE UTILISATION DES COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI POUR RECUEILLIR DES INFORMATIONS

Nous et nos partenaires tiers pouvons recueillir automatiquement certains types d'informations en lien avec l'utilisation lorsque vous visitez ou utilisez notre site Web, ou lorsque vous utilisez nos produits. Par exemple, lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons envoyer un ou plusieurs cookies — un petit fichier texte contenant une chaîne de caractères alphanumériques — à votre ordinateur qui identifie votre navigateur et nous permet de vous aider à vous connecter plus rapidement et à améliorer votre navigation sur le site. Un cookie peut également nous transmettre des informations sur la façon dont vous utilisez le site Web (par exemple, les pages que vous visualisez, les liens sur lesquels vous cliquez, la fréquence à laquelle vous accédez au site Web, ainsi que d'autres actions que vous effectuez sur le site Web) et nous permettra de suivre votre utilisation du site Web au fil du temps. Nous pouvons recueillir des informations sur votre navigateur ou votre appareil mobile à chaque fois que vous accédez au site Web. Les informations incluses dans les fichiers journaux peuvent comprendre des informations anonymes, comme votre requête web, l'adresse IP, le type de navigateur et certaines informations à propos de votre appareil mobile, les pages et URL de renvoi/sortie, le nombre de clics et comment vous interagissez avec des liens sur le site Web, les noms de domaine, les pages de destination, les pages consultées et d'autres informations. Nous pouvons employer des GIF invisibles (également appelés balises web) qui servent à suivre anonymement les habitudes d'utilisation en ligne de nos utilisateurs. En outre, nous pouvons utiliser des GIF invisibles dans les e-mails HTML envoyés à nos utilisateurs pour effectuer le suivi des e-mails qui sont ouverts et savoir sur quels liens les destinataires ont cliqué. Les informations permettent d'obtenir des rapports plus précis et contribuent à l'amélioration du site Web. Nous pouvons également recueillir des données analytiques, ou utiliser des outils analytiques tiers, afin de nous aider à mesurer le trafic et les tendances d'utilisation du site Web. Ces outils recueillent des informations envoyées par votre navigateur ou appareil mobile, incluant les pages que vous visitez, votre utilisation des applications tierces et d'autres informations qui nous aident à analyser et améliorer le site Web. Bien que nous faisions de notre mieux pour respecter les préférences de confidentialité de nos utilisateurs, nous ne sommes pas actuellement en mesure de répondre aux signaux « Do Not Track » (Ne pas suivre) provenant de votre navigateur, car nous pensons qu'il n'existe pas de norme uniforme dans le secteur permettant de savoir comment répondre aux paramètres « Do Not Track » des navigateurs.

Lorsque vous accédez à notre site Web à l'aide ou via un appareil mobile, nous pouvons recevoir ou recueillir et stocker un numéro d'identification unique associé à votre appareil, mais aussi des informations concernant votre opérateur de téléphonie mobile, le type de périphérique, le modèle et le fabricant, la marque et le modèle du système d'exploitation de l'appareil mobile, le numéro de téléphone et, selon les paramètres de votre appareil, vos données de localisation géographique, notamment les coordonnées GPS (p. ex. latitude et/ou longitude) ou des informations similaires relatives à l'emplacement de votre appareil mobile.

Lorsque vous utilisez nos Produits, nous pouvons également recueillir certaines métadonnées de broker et de cluster, y compris mais sans s'y limiter, votre adresse IP, afin de suivre et de regrouper des informations à caractère non personnel. Par exemple, nous utilisons les adresses IP pour surveiller les régions à partir desquelles les Utilisateurs utilisent nos Produits.

Nous pouvons utiliser les données recueillies par le biais de cookies, fichiers journaux, identificateurs de dispositif, données de localisation et d'informations des GIF invisibles pour : (a) gardez des informations en mémoire, afin que vous n'ayez pas à les saisir de nouveau pendant votre visite ou la prochaine fois que vous visitez le site ; (b) offrir des informations et du contenu personnalisés, y compris des publicités ; (c) fournir et contrôler l'efficacité de notre site Web et de nos Produits ; (d) effectuer le suivi des indicateurs agrégés comme le nombre de visiteurs, le trafic, l'utilisation et les tendances démographiques sur notre site web et sur notre site Web et nos Produits ; (e) diagnostiquer ou résoudre les problèmes en matière de technologie ; et (f) par ailleurs pour la planification, la recherche et l'amélioration de nos Produits.

 

SHARING OF YOUR INFORMATION

Nous pouvons partager vos renseignements personnels dans les cas décrits ci-dessous. Afin d'obtenir plus d'informations sur vos choix quant à vos renseignements, reportez-vous à « Vos choix quant à vos renseignements » ci-dessous.

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec :

  • D'autres entreprises détenues par ou sous un régime de propriété commune à Confluent. Ces entreprises utiliseront vos renseignements personnels de la même manière que nous le pouvons en vertu de la présente politique ;
  • Avec nos partenaires et d'autres tiers dont nous pensons que vous pouvez apprécier les informations ;
  • Des fournisseurs tiers et d'autres prestataires de services qui fournissent des services en notre nom, tel que requis pour la réalisation de leur travail pour nous, ce qui peut inclure identifier et servir des publicités ciblées, fournir des services analytiques ;
  • D'autres parties dans le cadre d'une transaction d'entreprise, comme une fusion, la vente d'actifs ou d'actions d'entreprise, une réorganisation, un financement, un changement de contrôle ou l'acquisition de la totalité ou d'une partie de notre entreprise par une autre entreprise ou tierce partie, ou dans le cas d'une faillite ou procédure connexe ou similaire ; et
  • Des tiers conformément à la loi ou à une citation à comparaître, ou si nous pensons raisonnablement qu'une telle action est nécessaire pour (a) se conformer à la loi et aux demandes raisonnables d'application de la loi ; (b) pour faire respecter nos Conditions d'utilisation confluentstage.wpengine.com/terms-of-use ou pour protéger la sécurité ou l'intégrité de notre site Web et de nos Produits ; et/ou (c) afin d'exercer ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Confluent, de nos Utilisateurs ou autres.

Nous pouvons également regrouper ou autrement supprimer les caractéristiques d'identification personnelle des données, et nous pouvons partager ces données agrégées, rendues anonymes avec des tierces parties.

 

VOS CHOIX QUANT À VOS RENSEIGNEMENTS

How to control your communications preferences: You can stop receiving email communications from us by clicking on the “unsubscribe link” provided in such communications. We make every effort to promptly process all unsubscribe requests. You may not opt out of Website-related communications (e.g., changes/updates to features of the Website, technical and security notices, etc.).

Online Advertising. We may permit third party online advertising networks or social media companies to collect information about your use of our website over time so that they may play or display ads that may be relevant to your interests on our Service as well as on other websites or apps. Typically, the information we share is provided through cookies or similar tracking technologies. The only way to completely “opt out” of the collection of any information through cookies or other tracking technology is to actively manage the settings on your browser or mobile device. Please refer to your browser’s or mobile device’s technical information for instructions on how to delete and disable cookies, and other tracking/recording tools. (To learn more about cookies, clear gifs/web beacons and related technologies, you may wish to visit http://www.allaboutcookies.org and/or the Network Advertising Initiative’s online resources, at http://www.networkadvertising.org). If you access our service on your mobile device, you may not be able to control tracking technologies through settings.

How to control collection of your IP address related to your use of our Products: If you prefer that we do not collect certain cluster and broker metadata from your use of our Products, you can turn off the collection of this metadata by setting

confluent.support.metrics.enable=false

in the broker configuration and restarting the broker. See the Confluent Platform documentation for more information. Please note that if you initiate a support request, you may be required to provide us with certain log information or other cluster or broker metadata in order for us to provide such support services.

 

COMMENT NOUS STOCKONS ET PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS

Stockage et traitement : vos informations collectées sur le site Web peuvent être stockées et traitées aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel Confluent ou ses filiales, sociétés affiliées ou prestataires de services possèdent des installations. Si vous résidez dans l'Union européenne ou dans d'autres régions dotées de lois régissant la collecte et l'utilisation des données qui peuvent différer du droit américain, veuillez noter que nous pouvons transférer des informations, y compris des renseignements personnels, à un pays et une juridiction qui n'a pas les mêmes lois de protection des données que votre juridiction, et que vous acceptez le transfert d'informations vers les États-Unis et tout autre pays dans lequel Confluent ou sa société mère, ses filiales, sociétés affiliées ou prestataires de services possèdent des installations, et l'utilisation ainsi que la divulgation d'informations vous concernant comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Protection de vos informations : la sécurité de vos informations est importante pour Confluent, c'est pour cette raison que nous utilisons des mesures de protection physiques, administratives et technologiques commercialement raisonnables pour préserver l'intégrité et la sécurité de toutes les informations recueillies par le biais du Site Web et de nos Produits. Cependant, aucun système de sécurité n'est impénétrable et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de nos systèmes à 100 %. Dans le cas où toutes les informations en notre possession sont compromises à la suite d'une violation de la sécurité, Confluent prendra des mesures raisonnables pour enquêter sur la situation et, le cas échéant, informera les personnes dont les renseignements ont été compromis et prendra d'autres mesures conformes aux lois et règlements applicables.

Rétention : nous conserverons vos renseignements aussi longtemps que votre compte sera actif, ou tel que nécessaire pour vous offrir nos Produits. Cependant, veuillez noter que certains renseignements personnels peuvent rester dans nos dossiers dans la mesure nécessaire pour protéger nos intérêts juridiques, améliorer nos Produits, ou attester de la conformité avec les exigences réglementaires.

 

VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Confluent does not knowingly collect or solicit any information from anyone under the age of 13 or knowingly allow such persons to register as Users. In the event that we learn that we have collected personal information from a child under age 13, we will delete that information as quickly as possible. If you believe that we might have any information from a child under 13, please contact us at contact@confluent.io

 

LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB ET SERVICES

Notre site Web peut intégrer d'autres sites et services tiers ou contenir des liens vers ces derniers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites Web et services tiers intégrés dans le site Web, incluant un lien vers et à partir de celui-ci. Vos interactions avec tout site Web ou service tiers sont soumises aux règles et politiques de cette tierce partie.

 

NOUS CONTACTER

If you have any questions about this Privacy Policy or the Website, please contact us at contact@confluent.io

 

MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Confluent peut modifier ou mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos activités et nos pratiques, nous vous conseillons donc de consulter cette page régulièrement.

La présente Politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 8 décembre 2015.

 

Déclaration de confidentialité Confluent

Effective: September 12, 2018 (view archived versions)

Confluent, Inc. et ses filiales (« Confluent », « nous », « notre » ou « nous ») comprennent que la vie privée est importante pour les visiteurs de nos site web (nos « Sites ») ainsi que pour les utilisateurs de nos produits et services (nos « Produits »). Cette Déclaration de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et partageons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez les Sites et les Produits qui établissent des liens vers cette Déclaration de confidentialité.

Cette Déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux Sites ou aux produits qui affichent ou établissent un lien vers différentes déclarations de confidentialité. Cette Déclaration ne s'applique également pas si Confluent traite les données de nos clients en leur nom ; notre collecte et traitement de ces données est régi par nos accords avec ces clients.

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  1. RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS
  2. NOTRE UTILISATION DES COOKIES ET DES TECHNOLOGIES SIMILAIRES
  3. NOTRE UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
  4. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
  5. VOS CHOIX QUANT À VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
  6. COMMENT NOUS STOCKONS ET PROTÉGEONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
  7. DROITS EUROPÉENS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES
  8. MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
  9. NOUS CONTACTER

 

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

Information you provide directly. We collect and store personal information that you directly provide us through our Site, when using our Products, and other ways, such as through a customer support request, through interactions on social media, participation in a survey or promotion, application for a job, when downloading white papers on our Sites, and at events. Information we collect includes, for example, your name, job title, company name, email address, phone number, mailing address, billing address, city and country, and any data you enter into any ‘free text’ boxes on our forms. We may collect credit card numbers and other payment information if you purchase Products, such as online training, cloud services, or software subscriptions.

Information collected automatically. As further described in the “Our Use of Cookies and Other Technologies” and “Product telemetry data” sections below, we and our third-party partners automatically collect certain types of usage information when you use our Sites or Products. For example, when you visit our Site, your device’s operating system, device identifier and other device information, user agent string, Internet Protocol (IP) address, access times, browser type, and log data detailing your interactions with our Site (e.g., number of clicks, pages viewed, information searched for), and the website you visited before and after coming to our Site (i.e., referrer header) are logged automatically. When you submit a support ticket, we receive data from the user agent string of your browser, which includes device information, browser information, OS information, city, state, country, and IP address.

Product telemetry data. When you use our Products, we may also collect certain telemetry data and other data about your usage, including your IP Address and other unique identifiers in combination with information about the version of our software you are running and how it is configured, to collect and aggregate certain diagnostic and analytics information. We may combine this information with information you provide when you download our Products or provide to customer support, including the name of your organization or company. You can turn off the collection of telemetry data as described in the “Choices” section below and as described further in the applicable product documentation.

When we collect IP addresses through Control Center, KSQL, or Proactive Support, we take appropriate steps to pseudonymise the IP addresses before it is stored. We employ technical and organizational measures to prevent the reconstitution of IP addresses or reversal of pseudonymization that would allow attribution of the data to a specific individual, including segregating or not collecting any additional information that may be used for attribution. We store the pseudonymized data for 2 years.
The resulting pseudonymised data is used by us on behalf of our customers to (i) maintain and improve Control Center, Confluent Enterprise, and KSQL, and (ii) inform users whether they are running the latest version of KSQL.

Les clients de Confluent Enterprise peuvent choisir d'activer la collecte de plus d'informations concernant le broker Kafka et de le signaler à Confluent en réglant « confluent.support.customer.id » sur leur ID client attribué dans la configuration du broker et en redémarrant le broker. Les informations complémentaires incluent des octets écrits au broker, des octets lu à partir du broker, des vitesses de transmission entrante et sortante, le nombre de topics et de partitions dans le cluster, la configuration du broker avec certains champs filtrés (tels que les configurations SSL connexes, le nom d'hôte etc.). Nous utilisons ces données complémentaires afin d'améliorer l'assistance à la clientèle et réduire le délai de prise en charge pour la résolution d'une demande d'assistance.

Pour obtenir plus d'informations sur nos pratiques de collecte en ce qui concerne Control Center, KSQL et l'Assistance proactive, veuillez cliquer ici.

Information collected through social media and other platforms. We receive information about you when you engage with us through various third-party platforms, for example, by joining our Slack community or Google group, liking us on Facebook, connecting on LinkedIn, GitHub, or Meetup, following us on Twitter or Instagram, registering for training through WooCommerce, or sharing content from our Site on Facebook, Twitter, or LinkedIn. The data we exchange with these third-party platforms may depend upon your privacy settings with these platforms. You should review and consider adjusting your privacy settings on third-party websites and services before engaging. Do not provide us with any sensitive personal data through these platforms. We are not responsible for the data protection and use practices of these third-party platforms. Please see their privacy statements to learn how they use your information.

Third-party sources. We may occasionally receive your personal information from third party sources including our affiliates, marketing and research partners, and companies such as DiscoverOrg (contact database), Hootsuite (social media management platform), Kickfire (company database), and LinkedIn. Users of our Products may also provide your personal information when they identify you as a billing, support, or technical contact, or when inviting you to use our Products or attend our events. If you integrate or link a third-party service with our Sites or Products we may receive personal information about you from that third-party service based upon the settings and permissions you’ve established with such third party service, and that third party service’s privacy practices.

Les types de renseignements que nous recueillons auprès de tierces parties peuvent inclure : nom, nom d'entreprise, titre, rôle, code postal, ville, pays, numéro de téléphone et engagement dans les médias sociaux. Nous utilisons ces informations pour maintenir et améliorer l'exactitude des dossiers que nous détenons à votre sujet, pour identifier de nouveaux clients et pour fournir une expérience plus personnalisée en matière de publicité. Nous pouvons combiner ces informations avec d'autres informations que nous recueillons à votre sujet via nos Sites et nos Produits.

Lorsque vous êtes invité à fournir des renseignements personnels, vous pouvez refuser. Mais si vous choisissez de ne pas fournir les renseignements qui sont nécessaires pour offrir certains produits, ceux-ci peuvent ne pas être disponibles ou ne pas fonctionner correctement.

NOTRE UTILISATION DES COOKIES ET DES TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Our Sites and related online services use cookies and similar technologies to enable certain functionality and help collect information about your visit. “Cookies” are small text files, typically containing a unique string of letters and numbers, stored on your hard drive by a Site. When you return to the Site using the same browser, the Site can read the cookie and thereby gather information about your usage over time. Among other things, we use cookies and other technology to see which areas and features are popular and to count visits, which helps us to improve our Site, our Products, and your experience.

Balises web. Nous pouvons recueillir des informations à l'aide de balises web. Les balises web sont des images électroniques qui peuvent être utilisées sur notre Site, nos Produits, ou dans nos e-mails.  Nous utilisons des balises web pour délivrer des cookies, compter les visites, comprendre l'utilisation et l'efficacité des campagnes, ainsi que pour dire si un e-mail a été ouvert et a engendré une action.

Analytics and Advertising. We work with third parties to provide analytics and advertising services in connection with our Sites and Products. These third parties use cookies, web beacons, or similar technologies to automatically collect some of the information described above from visitors of our Sites and Products over time and across third party Web sites and mobile applications for purposes of analytics and advertising. We use the analytics information to analyze and improve our services. Our advertising partners use the information to try to understand your interests and show you relevant advertising about products and services from and on behalf of us and others. For more information about online interest-based advertising, and how you can opt-out of having your information used for this purpose by many of these third parties, you can visit the Network Advertising Initiative and/or the Digital Advertising Alliance. Or you can visit the websites of our advertising and analytics partners, including Adobe, Google, Kickfire (VisiStat)KwanzooMarketoVidyard, and Vimeo.

For additional information about our use of cookies and other similar tracking technologies, please see our Cookie Notice.

NOTRE UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

En général, nous recueillons et traitons vos renseignements personnels avec votre consentement, tel que nécessaire pour offrir les Produits que vous utilisez, gérer nos Sites et notre entreprise, répondre à nos obligations légales et contractuelles, protéger la sécurité de nos systèmes et de nos clients, ou répondre à d'autres intérêts légitimes comme décrit dans la présente Déclaration de confidentialité, ainsi que dans nos avis à votre intention.

Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations pour :

  • Gérer, entretenir et améliorer nos opérations internes, systèmes, Sites et Produits
  • Vous comprendre et cerner vos préférences, afin d'améliorer votre expérience et appréciation lors de l'utilisation de nos Sites et de nos Produits, de vous fournir des recommandations, ainsi que d'offrir des publicités qui vous intéressent davantage.
  • Surveiller et analyser les interactions des utilisateurs avec nos Sites et nos Produits afin d'identifier les évolutions, l'utilisation et les schémas d'activité
  • Respond to your comments and questions and provide technical support or customer service
  • Fournir et livrer les produits que vous demandez
  • Se conformer aux lois, règles ou règlements, et coopérer ainsi que se défendre contre des poursuites et des audits juridiques
  • Vous informer de promotions, d'événements à venir et d'autres nouvelles sur les produits et services offerts par Confluent et nos partenaires
  • Planifier et organiser des événements corporatifs
  • Protéger le Site et les Produits, ainsi qu'examiner et prévenir l'activité non autorisée, frauduleuse ou illégale.

PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec votre consentement.  Nous pouvons également partager vos renseignements personnels :

  • Avec nos sociétés affiliées, qui comprennent des entreprises appartenant à Confluent ou sous un régime de propriété commune à Confluent, notamment Confluent Europe Ltd., Confluent Germany GmbH et Confluent Australia Pty Limited, qui seront toutes tenues d'utiliser vos renseignements personnels comme le décrit la présente Déclaration de confidentialité
  • With our partners and other third parties, such as our sponsors and co-sponsors of events, whose information we believe may be relevant to you or research and advisory firms whose reports are offered through our Sites (subject to applicable laws)
  • Avec des fournisseurs tiers et autres fournisseurs de services que nous utilisons pour le traitement des paiements, des services de revente, des portails de demande d'assistance, des logiciels de transfert sécurisés, de l'hébergement sur le cloud, des services de vidéoconférence, des plateformes d'automatisation du marketing, des outils de gestion des projets, des services d'inscription, des services de gestion de l'apprentissage, des outils de collaboration et de communication, des services de sauvegarde des données, et des services professionnels
  • Avec des fournisseurs tiers et autres fournisseurs de services que nous utilisons pour le traitement des paiements, des services de revente, des portails de demande d'assistance, des logiciels de transfert sécurisés, de l'hébergement sur le cloud, des services de vidéoconférence, des plateformes d'automatisation du marketing, des outils de gestion des projets, des services d'inscription, des services de gestion de l'apprentissage, des outils de collaboration et de communication, des services de sauvegarde des données, et des services professionnels
  • Avec d'autres parties dans le cadre d'une transaction d'entreprise, comme une fusion, la vente d'actifs ou d'actions d'entreprise, une réorganisation, un financement, un changement de contrôle ou l'acquisition de la totalité ou partie de notre entreprise ou de nos actifs par une autre entreprise ou un tiers, ou dans le cas d'une faillite, dissolution, ou procédure connexe ou similaire
  • As required by law or subpoena or if we reasonably believe that such action is necessary to comply with the law or the reasonable requests of law enforcement, to enforce our Terms of Use or other agreements or to protect the security or integrity of our Sites and Products, and/or to exercise or protect the rights, property, or personal safety of Confluent, our customers, users, or others.

Nous pouvons également partager des données agrégées ou anonymisées avec des tiers (sous réserve des lois applicables).

VOS CHOIX QUANT À VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Access, correction, or deletion. If you wish to request access, correction, or deletion of any of your personal information held by us or a change in the way we use your information (for which we reserve the right to charge you a fee, as permitted by applicable law), please contact us at the information below. However, we may decline requests that are unreasonable, prohibited by law, or are not required to be honored by applicable law.

How to control your communications preferences.You can stop receiving promotional emails from us by clicking on the “unsubscribe link” provided in such emails or by contacting us at the contact details set forth below. In addition, you can make changes to your preferences in our Preference Center. We make every effort to promptly process all unsubscribe requests. If you opt out, we may still send you transactional communications (e.g., non-promotional emails such as emails about training and events you registered to attend and technical or security notices).

Cookies.  Most Web browsers are set to accept cookies by default. If you prefer, you can usually set your browser to remove cookies and to reject cookies. If you choose to remove reject cookies, this could affect certain features or services of our Site or other Products.  Other choices related to information collected through the use of cookies and similar technologies are described in the “Cookies” section above. For specific opt-out links and to manage your preferences in relation to first and third party cookies please see our Cookie Notice.

Analytics and online advertising. Our third-party analytics and advertising partners may provide you with options to opt-out of certain information collection. For more information about the applicable choices they provide you, please see the “Cookies” section above and our Cookie Notice.

How to control collection of telemetry data.If you prefer that we do not collect certain telemetry data, including IP Address, through Control Center, KSQL, or Proactive Support, you can turn off the collection of this data as follows:

Control Center

  • Les clients peuvent choisir de désactiver la transmission de ces données à Confluent à tout moment en définissant « confluent.support.metrics.enable=false » dans la configuration de Control Center et en redémarrant Control Center. Veuillez consulter la documentation Confluent Enterprise afin d'obtenir plus d'informations.

KSQL

  • Les clients peuvent choisir de désactiver la transmission de ces données à Confluent à tout moment en définissant « confluent.support.metrics.enable=false » dans la configuration de KSQL et en redémarrant KSQL. Veuillez consulter la documentation Confluent Enterprise afin d'obtenir plus d'informations.

Proactive Support

  • Les clients peuvent choisir de désactiver la transmission de ces données à Confluent à tout moment en définissant « confluent.support.metrics.enable=false » dans la configuration du broker et en redémarrant le broker. Veuillez consulter la documentation Confluent Enterprise afin d'obtenir plus d'informations.

Veuillez noter que si vous initiez une demande d'assistance, vous devrez peut-être nous transmettre certaines informations de journaux ou d'autres données relatives à vos systèmes, serveurs et clients afin que nous puissions offrir ces services d'assistance.

Do Not Track. There are many ways through which web browser signals and other similar mechanisms (for example, “Do Not Track”) can indicate your choice to disable tracking, and, while we and others give you choices described in this Privacy Statement, we do not currently honor these mechanisms.

COMMENT NOUS STOCKONS ET PROTÉGEONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Storage and processing. Your information collected through the Sites and our Products may be stored and processed in any country in which Confluent or its subsidiaries, affiliates, or service providers maintain facilities including your region, the United States, Australia, Canada, and the European Economic Area (including the United Kingdom). Our processing locations are chosen in order to operate efficiently, to improve performance, and to create redundancies in order to protect the data in the event of an outage or other problem. We take steps designed to ensure that the data we collect under this Privacy Statement is processed according to the provisions of this Privacy Statement and applicable law wherever the data is located.

International data transfers. When we transfer personal information from the European Economic Area (including the United Kingdom) and from Switzerland to the United States or other countries which have not been determined by the European Commission to have laws that provide an adequate level of data protection, we use legal mechanisms, including contracts, designed to help ensure your rights and protections. Specifically, our website servers are located in the United States and our affiliates, partners, third parties and service providers operate in the United States, European Economic Area, Canada, and Australia. This means when we collect your personal information we may process it in any of these countries. However, we have taken appropriate safeguards to require that your personal information will remain protected in accordance with this Privacy Statement. The safeguard Confluent primarily relies upon is the European Commission-approved standard contractual data protection clauses. For more information about these mechanisms, please contact us using the contact details provided in the “How to contact us” section below.

Keeping your information safe. Confluent cares about the security of your information and takes reasonable and appropriate technical and organizational measures designed to prevent loss, misuse, and unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction of personal information. However, no security system is impenetrable, and we cannot guarantee the security of our systems or your information.

Lawful basis for processing personal information (EEA only). If you are located in the European Economic Area (EEA), Confluent, Inc, is the data controller of your information.

Our legal basis for collecting and using the personal information above will depend on the personal information concerned and the specific context in which we collect it. However, we will normally collect personal information only where we have your consent to do so, where we need the personal information to perform a contract with you, or where the processing is in our legitimate interests and not overridden by your data protection interests or fundamental rights and freedoms. In some cases, we may also have a legal obligation to collect personal information from you.

Si nous vous demandons de fournir des renseignements personnels afin de respecter une exigence légale ou pour élaborer un contrat avec vous, nous le préciserons au moment opportun et vous indiquerons si fournir vos renseignements personnels est obligatoire ou non (ainsi que les conséquences, le cas échéant, si vous ne fournissez pas vos renseignements personnels). De même, si nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels en nous appuyant sur nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers), nous vous préciserons au moment opportun quels sont ces intérêts légitimes.

Si vous avez des questions concernant la base juridique pour le traitement ou si vous voulez en savoir plus, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées à la fin de cette Déclaration de confidentialité.

Retention. We retain personal information for as long as we have an ongoing legitimate business need to do so. For example, we retain your account information for as long as your account is active or as needed to provide you with Products you have requested or authorized, including maintaining and improving the performance of the Products and protecting system security. We also retain personal data as needed to maintain appropriate business and financial records, protect our legal interests, resolve disputes, or comply with legal or regulatory requirements. When we have no ongoing legitimate business need to process your personal information, we will either delete or anonymize it or, if this is not possible (for example, because your personal information has been stored in backup archives), then we will store your personal information using appropriate security measures and take appropriate steps designed to isolate it from any further processing until deletion is possible.

DROITS EUROPÉENS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES

Si le traitement des données à caractère personnel vous concernant est sujet à la loi de protection des données de l'Union européenne, vous disposez de certains droits en ce qui concerne ces données :

  • Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'élimination de renseignements personnels.
  • Si un traitement automatisé de vos données personnelles repose sur un contrat avec vous ou sur votre consentement, vous disposez de certains droits à la portabilité des données.
  • Si le traitement des renseignements personnels est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en vue d'un traitement ultérieur.
  • Vous disposez du droit de refuser le traitement des renseignements personnels, ou d'obtenir une restriction, dans certaines circonstances.

To make such requests, contact us by email at the address below. You also have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, but we encourage you to first contact us with any questions or concerns.

MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Confluent peut modifier ou mettre à jour cette Déclaration de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos activités et nos pratiques. Nous vous conseillons donc consulter cette page régulièrement.  Si nous apportons des modifications à la présente Déclaration de confidentialité, nous vous en informerons en changeant la date de la « Dernière mise à jour » ci-dessus.  Si nous apportons des modifications importantes, nous vous transmettrons un avis supplémentaire ou obtiendrons le consentement requis par la loi applicable.

NOUS CONTACTER

If you have any questions, complaints, or concerns about how your information is handled, please email us at privacy@confluent.io. Our main address is Confluent, Inc., 101 University Ave, Suite 111, Palo Alto, CA 94301, USA.  Our EU representative’s contact information is Confluent Europe Ltd. – – EMEA, 52-54 Rosebery Avenue, Clerkenwell, London, EC1R 4RP and may be reached at privacy@confluent.io.

 

 

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